问任何一个经验丰富的测试人员今天的测试状态，你会得到大量的意见。在我最近的关于2021年检测状况的小组讨论中，情况确实如此詹姆斯·巴赫和迈克尔·波顿．
我们讨论了一系列影响2021年测试的问题，从AI和其他工具到测试人员的角色转换。这些重要的话题是最重要的今天的测试世界我很高兴能和这两个行业的先驱讨论这些关键问题。
然而，通过所有的争论和分享的轶事，讨论一直回到真正影响2021年测试的三个主要因素。下面是这三点，以及它们的含义。
1.技术进步vs隐私问题
它是如何塑造现代考试的
2021年测试的第一个关键因素是要认识到测试人员处于两个技术极端之间。
巴赫指出，一方面，有很多关于这方面的讨论人工智能在测试中，机器人过程自动化，以及其他可以在加速测试过程中发挥极其有益作用的技术。另一方面，他说，组织也开始越来越关注安全、数据隐私和保护个人客户数据。
人工智能和数据隐私的重要性同时上升，这一事实提出了一个悖论。当测试人员面临将他们的测试技能转化为算法的压力时，他们也会看到这些算法失败，因为它们没有被恰当地应用。
测试人员不是为了满足质量标准而工作，而是经常被迫做任何事情来满足下一个sprint截止日期。虽然最后期限很重要，但满足它们不应影响产品质量。
测试人员可以做什么
为了解决这个矛盾，测试人员需要有策略并且负责任地测试。虽然测试人员可以从人工智能和其他自动化技术中受益匪浅，但他们不应该盲目地依赖人工智能的输出。
博尔顿指出，分析基于人工智能的结果除了更少漏洞之外还有其他好处。仔细观察AI的输出，而不是仅仅依赖于它，这为测试人员提供了一个了解自己和自己创造的产品的机会。这将帮助他们更批判性地思考他们正在运行的测试，以及他们是否真的达到了质量标准。
2.测试者必须是直言不讳的倡导者和批评者
它是如何塑造现代考试的
现代测试的另一个关键元素是测试人员必须在他们的组织中强烈提倡测试。与前几年相比，这是测试人员角色的一个重大转变，但它也是组织中为了满足下一个截止日期而进行充分应用程序测试所必需的一部分。
许多测试人员经常被要求将他们的工作转化为算法，以显示他们的产品是有效的。但我们在小组讨论中认为，2021年的测试人员需要做完全相反的事情:他们必须批判性地审视自己的产品，了解用户如何使用应用程序，从而关注可能出现的问题。只有这样，测试人员才能通过将产品及其与质量标准的关系映射到战略上进行测试。
事实上，Bolton断言测试人员必须尽可能地远离开发人员的思维方式，以便更好地分析产品。通过消除与开发团队目标相关的假设，测试人员可以创建一个合理的测试策略。
测试人员可以做什么
博尔顿和巴赫都强调了提倡检测的必要性。事实上，Bolton将没有测试员的开发团队比作没有编辑的报纸。
为了在2021年成为一名更好的测试倡导者，巴赫建议测试人员讲述自己的故事。他们必须仔细观察该领域的产品正在发生什么，并确保管理层充分意识到客户正在遭受的各种痛苦。
有很多方法可以让这些宣传故事更引人注目，从产品风险分析报告到地图和其他视觉辅助。如果你在社交媒体上发现用户抱怨你的产品，你也应该向管理层报告，让他们了解你的情况。
3.测试工具是一种支持手段，而不是替代品
它是如何塑造现代考试的
2021年测试的最后一个关键元素是用正确的心态来使用工具。工具应该满足测试人员的目标，而不是相反。自动化测试工具有助于提高测试人员的工作效率。工具可以帮助测试人员更快地完成任务，并使测试人员更加敏捷。测试平台还可以帮助测试人员在一个地方提供他们需要的一切，从集成到设备到全面的报告。
然而，工具不应该被认为是测试人员的替代品。相反，工具是支持各种测试目标的重要资源。
测试人员可以做什么
为了更好地利用工具，测试人员应该考虑他们的技术堆栈如何帮助他们讲述测试故事。巴赫恰如其分地指出，测试人员不应该试图让测试变得简单;他们应该使测试功能强大。
团队需要准确地理解测试工具是如何帮助他们的，并将其纳入整体测试策略中。他们还必须认识到他们所使用的每种工具的局限性。使用工具会扭曲测试人员对产品的体验，因此认识到这些限制将使测试人员尽可能客观。此外，这将帮助测试人员避免使用他们的工具来测试平台实际上不支持的内容。
忍者需要
为了在2021年实现测试，还有很多工作要做。作为一名测试人员，你必须继续专注于自己的目标，同时被拉向多个有可能使你偏离轨道的方向。
为了克服这些障碍，你要继续批判性地思考，积极地提倡，从终端用户的角度分析你的产品，并选择正确的工具来帮助他们实现目标。你必须磨练这些技能，不仅是为了提高自己的测试能力，也是为了在接下来的时间里实现更好的测试。
想了解更多关于迈克尔·波顿和詹姆斯·巴赫的内容，请听圆桌会议讨论．
继续学习
深入研究质量状况与TechBeacon指南．+:下载免费的《世界质量报告2021-22》．
实施绩效工程与这些十大性能工程技术的工作．
找到你需要的工具与TechBeacon选择软件测试自动化工具的买方指南．
发现最佳实践为降低软件缺陷与TechBeacon指南．
- 让你的测试事业更上一层楼。TechBeacon的职业话题中心为你的下一步行动提供专家建议。
